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蓬安相如客運公司 加強員工禮儀培訓 提升客運服務質量
[ 錄入者:admin | 時間:2019-07-31 08:48:54 | 作者: | 來源: | 瀏覽:106次 ]


蓬安相如客運公司

加強員工禮儀培訓  提升客運服務質量




為加強員工禮儀培訓,提升客運服務質量,蓬安相如客運公司集約團隊特邀請南充市職業技術學院專業禮儀培訓文老師,于2019年7月19日下午三點在縣運管會議室對相如客運、城市公交、綠能公交、鴻運出租、德運出租全體員工及駕駛員代表共100余人進行了禮儀培訓。

文老師主要針對日常交往、接待、會餐、會議、電話、包車、著裝、服務等方面常識進行了培訓。課堂上,文老師不僅穿插了真實、感人的案例,還以標準、專業的服務姿勢向大家作了親身示范,并通過正確示范與錯誤示范的對比,使員工認識到自己平時在崗位中的服務細節和禮貌禮節存在的不足,對員工的言行舉止、儀表儀態起到了規范和指導的作用。

禮儀是日常工作和生活中人與人之間最基本、最樸實的尊重,禮儀培訓重在引導員工做好這份最基本的尊重,讓員工在日常管理工作中及服務旅客的時候,充分運用,從而提升企業經濟效益和社會效益!

                       程燕君





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